社員に課す3つの資格取得
新人研修に続く人材育成プログラムの中で、当社は3つの資格取得を多くの社員に課しております。
最初に取得させるのが「保安業務免許」です。新入社員は入社後3カ月以内に取得するようにしております。プロパンガスの配送時に行う設備点検に必要な知識を求める資格ですが、配送業務につく社員だけでなく内勤の社員にも全員取らせています。内勤の社員でも最低限の基礎知識がなければ、お客様からのお問い合わせ対応にあたることはできないからです。
次に取得させるのが「第二種販売者免許」です。プロパンガスの販売会社では、事業の規模に合わせてこの資格取得者を一定数置かなくてはなりません。当社の場合は7人いれば足りる計算なのですが、外勤に出る社員はほぼ全員が取得しています。
3つめの資格が「設備士」です。ガスの配管やメーターの取り替えなどの工事に関する免許です。1年以上の経験が必要な資格で、高校の物理や化学の知識が求められます。新入社員には文系出身が多いからか苦戦する者もいるようですが、1週間しっかり勉強すれば通る資格だと思います。
当社は夜に資格取得のための社内勉強会を開催したり、取得に対し手当をつけたりしながら、資格取得を促しています。社内勉強会では先輩社員が講師を務めます。私も以前やったことがありますが、講師をやる方も準備は大変です。それでもみんなが資格取得に向けて頑張ってくれているのは頼もしいものです。
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